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2019年度注册会计师考试备考答疑《公司战略与风险管理》:信息技

发布日期:2019-08-11 23:27   来源:未知   阅读:

  原标题:2019年度注册会计师考试备考答疑《公司战略与风险管理》:信息技术在战略管理中的作用

  一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术,都可以称为信息技术。它主要指应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术(ICT),主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。本文将对信息技术在战略管理中的作用的重点与难点内容进行讲解。

  信息技术与组织变革是相互影响的关系。一方面,信息技术是推动组织变革的诱因;另一方面,组织变革又进一步促进信息技术应用。

  组织扁平化就是减少管理的层次,扩大管理的幅度。信息技术在组织扁平化过程中发挥着重要的作用。

  一方面,相应的管理层级变少,授权后的员工在信息技术支持下进行决策。另一方面,基于信息技术的支持,强化了组织内部通信、监控协调的能力,控制跨度可以得到显著扩大。

  采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力,其中最为重要的是团队结构和虚拟组织。

  业务流程重组,简称重组,是通过对业务流程彻底地再设计而大幅度改善成本、质量、进度和服务效益,企业从而可以在市场上成为一名成功的竞争者的过程。

  信息处理能力以及计算机与互联网技术的连通性,增加了组织信息和知识的存取性、存储量和传播性,不仅可以大大提高业务流程的效率,使现有过程运行得更快、更好,还使组织打破传统的规则,建立全新的工作方式。

  信息技术在企业中的应用可以帮助企业在生产、工程、设计、服务等环节有效降低成本,甚至达到行业中最低的运营成本。

  企业可以借助信息技术推出区别于竞争对手的新产品、新服务,从而获取竞争优势。借助这类信息技术,企业可以不需再响应竞争对手基于价格上的竞争,www.566477.com!而是通过提供难以复制的产品和服务,拉开与竞争对手的差距,阻断竞争对手。

  借助信息技术,可以帮助企业聚焦于目标市场,并在目标市场的竞争中胜出。借助类似数据挖掘这样的信息技术,企业可以利用产品销售和客户数据分析消费者的购买模式和偏好,从而更好地发现目标客户、服务于目标市场,并针对性地开展营销和市场竞争活动。

  在价值链的每一个阶段,都可以考虑如何利用信息技术来改善运行效率,提升增值过程,为客户创造更多价值。

  信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节,有效降低成本,提升客户价值,赢得竞争优势。

  价值网模型指由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。它强调“以顾客为中心”,把密切关联的企业或者相关利益体整合在一起,建立一个以顾客为核心的价值创造体系,共同为顾客创造价值。

  价值网理论对价值链理论进行了拓展和提升。比起价值链,价值网更多是“以客户为本”,很少以线.信息技术与企业生态系统。

  该系统超越了传统价值链,也不局限于行业部门,而是涉及对公司经营产生直接或间接影响的诸多因素。

  企业生态系统通常是跨产业合作的,形成一个商业生态系统。其主要特点包括以下方面:

  (1)由一个企业统领,建造平台以供应用。可突破组织边界限制,跨企业、跨区域、跨行业,甚至进行全球化的发展和合作。

  维基百科给出的定义是,大数据指所涉及的资料规模巨大,无法通过目前常规软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、整理成为有用信息的数据集合。

  大数据时代是指在大量数据信息基础上所形成的新型信息时代,是建立在通过互联网、物联网等现代网络渠道广泛大量收集数据资源基础上的数据存储、价值提炼、智能处理和展示、促进数据发挥价值的信息时代。

  大数据分析和传统数据分析重要的区别在于数据量。大数据分析不需要预先设定研究目的和方法。

  传统数据分析是“向后分析”,分析的是已经发生的情况。而在大数据时代,数据分析是“向前分析”,具有预测性。

  利用大数据技术可以在更大范围内进行客户信用评级查阅、信用变化跟踪、以往失信记录查找等。对接近信用期、超过信用期的不同客户采用不同的收账政策。对于超过信用期较长时间未付款的客户,实行重点跟踪,分析其信用变化原因,更为准确地预计坏账损失,及时、足额地计提坏账准备,保证应收账款信息的真实性,有效防范企业资金链断裂。